Política de Privacidade
Última actualização: 17 de Maio de 2026
Introdução à Protecção Dados
A Qiverorvel compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os visitantes e clientes do nosso website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais.
Ao utilizar o nosso website e serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com estes termos, não utilize o nosso website ou serviços. Esta política aplica-se a todas as informações recolhidas através do website qiverorvel.com e comunicações relacionadas.
Recolha de Informações Pessoais
Recolhemos vários tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços de consultoria financeira. As informações são recolhidas quando fornecidas directamente por si ou automaticamente através do uso do website.
Informações Fornecidas Directamente
- Nome completo e informações de contacto incluindo email e número de telefone
- Informações financeiras gerais partilhadas durante consultas para análise de hábitos
- Histórico de comunicações connosco incluindo mensagens de email e formulários preenchidos
- Preferências de comunicação e feedback sobre os nossos serviços de consultoria
- Informações de pagamento processadas através de fornecedores seguros de terceiros certificados
Informações Recolhidas Automaticamente
- Endereço IP e dados de localização geográfica aproximada para análise de tráfego
- Tipo de navegador, sistema operativo e dispositivo utilizado para aceder ao website
- Páginas visitadas, tempo gasto em cada página e padrões de navegação no website
- Data e hora de cada visita e interacção com funcionalidades do website
- Fonte de referência que o direcionou para o nosso website qiverorvel.com
Utilização das Informações Recolhidas
Utilizamos as informações recolhidas para diversos propósitos legítimos relacionados com a prestação e melhoria dos nossos serviços de consultoria em hábitos financeiros.
- Fornecer consultoria individual personalizada e análise de hábitos financeiros solicitada
- Responder a pedidos de informação e comunicar sobre os nossos serviços
- Processar pagamentos e gerir a relação comercial com clientes actuais
- Melhorar o conteúdo do website e a experiência do utilizador através de análise
- Enviar comunicações de marketing sobre serviços relevantes quando autorizado expressamente
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal
- Proteger contra fraude e garantir a segurança dos nossos sistemas e utilizadores
Compromisso Fundamental: Nunca vendemos as suas informações pessoais a terceiros. Os seus dados financeiros partilhados durante consultas permanecem estritamente confidenciais e são utilizados exclusivamente para fornecer a consultoria solicitada.
Partilha de Dados Pessoais
Partilhamos informações pessoais apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com salvaguardas adequadas para proteger a sua privacidade e garantir tratamento seguro dos dados.
Fornecedores de Serviços Terceiros
Trabalhamos com fornecedores de serviços cuidadosamente seleccionados que nos ajudam a operar o website e fornecer serviços. Estes incluem processadores de pagamento, serviços de email e plataformas de análise. Todos os fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações.
Obrigações Legais e Regulamentares
Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação portuguesa. Também podemos partilhar dados para proteger os nossos direitos legais ou prevenir actividade fraudulenta.
Estatísticas Agregadas e Anónimas
Podemos partilhar informações estatísticas agregadas e anónimas sobre o uso do website que não identificam indivíduos específicos. Estas estatísticas ajudam-nos a melhorar os serviços e compreender tendências gerais.
Os Seus Direitos Privacidade
Sob a legislação portuguesa e o Regulamento Geral de Protecção de Dados, possui vários direitos em relação aos seus dados pessoais que recolhemos e processamos.
- Direito de aceder aos seus dados pessoais e receber cópia das informações
- Direito de rectificar dados pessoais inexactos ou incompletos que mantemos sobre si
- Direito de solicitar eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
- Direito de receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum
- Direito de se opor ao processamento dos seus dados para determinados propósitos
- Direito de solicitar limitação do processamento dos seus dados pessoais em certos casos
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email ou telefone indicados nesta política. Responderemos ao seu pedido dentro do prazo legal de 30 dias.
Segurança dos Dados Pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas Técnicas de Segurança
- Encriptação SSL para todas as transmissões de dados entre o seu dispositivo e servidores
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão para proteger infraestrutura tecnológica
- Backups regulares e encriptados de todos os dados pessoais armazenados
- Actualização constante de software e sistemas de segurança contra vulnerabilidades conhecidas
Medidas Organizacionais de Protecção
- Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados com necessidade legítima
- Formação regular de equipa sobre protecção de dados e privacidade
- Políticas internas rigorosas de gestão e retenção de dados pessoais
- Revisões periódicas de segurança e auditorias de conformidade com regulamentação aplicável
Retenção de Dados Pessoais
Mantemos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por obrigações legais aplicáveis em Portugal.
- Dados de clientes activos mantidos durante a relação comercial e três anos após
- Informações de consultas específicas retidas por cinco anos para cumprimento regulamentar
- Histórico de comunicações mantido por dois anos após última interacção registada
- Registos financeiros básicos mantidos por sete anos conforme legislação fiscal portuguesa
- Dados de marketing eliminados imediatamente após cancelamento de subscrição de comunicações
Após os períodos indicados, os dados pessoais são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Pode solicitar eliminação antecipada em certas circunstâncias.
Transferências Internacionais de Dados
Alguns fornecedores de serviços terceiros que utilizamos podem estar localizados fora da União Europeia. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados pessoais cumprem os requisitos legais aplicáveis.
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia para transferências seguras
- Verificação de decisões de adequação da Comissão Europeia para países destinatários
- Certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente dos fornecedores utilizados
- Garantias adicionais de protecção quando transferências envolvem países sem legislação adequada
Cookies e Tecnologias Similares
O website qiverorvel.com utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar a funcionalidade do website e analisar padrões de uso. Consulte a nossa Política de Cookies para informações detalhadas.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais necessários para funcionalidade básica e navegação no website
- Cookies de desempenho que recolhem informações sobre como usa o website anonimamente
- Cookies de personalização que memorizam preferências e escolhas durante a navegação
- Cookies funcionais que permitem funcionalidades melhoradas e personalização da experiência
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador. Note que desactivar certos cookies pode afectar a funcionalidade do website.
Alterações à Política Privacidade
Reservamo-nos o direito de actualizar esta Política de Privacidade periodicamente para reflectir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de métodos apropriados.
- Aviso destacado no website qiverorvel.com durante período mínimo de 30 dias
- Email directo para clientes activos explicando alterações materiais à política
- Actualização da data de última revisão no topo desta política
- Publicação de versão arquivada anterior para comparação durante período de transição
Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. O uso continuado do website após alterações constitui aceitação da política actualizada.
Contacte-nos Sobre Privacidade
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos canais indicados abaixo. Responderemos em 24 horas úteis.
Qiverorvel
Urbanização Panorama lote 2, 3000-446 Coimbra Portugal
Telefone: +351 287086899
Email: content@qiverorvel.com
Última actualização desta política: 17 de Maio de 2026
Data de entrada em vigor: 17 de Maio de 2026